精心打造交流平台，努力推动全省企业文化建设工作迈上新台阶

各位领导、各位来宾、同志们:

陕西省企业文化建设协会第二次会员大会,经过精心筹备和认真组织,今天在这里正式召开了。首先,请允许我代表协会上届理事会对四年来对协会工作给予大力支持的省上各有关部门及全体会员表示衷心的感谢!

这次大会的主要任务是:回顾总结协会成立四年来的工作;选举产生协会新一届领导班子并对协会今后四年的工作进行安排和部署。

下面我代表上届理事会向大会做工作报告。报告的题目是:精心打造交流平台,努力推动全省企业文化建设工作水平迈上新台阶。报告分两个部分:一,四年来的工作回顾;二,下一阶段的工作设想。

一、四年来的工作回顾

协会成立四年来,我们按照把协会建设成为我省企业文化建设的“思想中心”、“策划中心”、“宣传中心”、“培训中心”和“交流中心”的总体目标,抓住企业普遍对企业文化建设日益重视的良好机遇,围绕企业文化建设过程中的实际问题和难点、热点问题,做了大量有益的工作。我们组织专人多次赴企业进行企业文化建设的专题调研和走访活动,这些活动使我们能比较准确地掌握会员单位企业文化建设工作的开展情况以及工作中存在的主要的和普遍的问题,使协会的工作更有针对性;我们充分发挥陕西省高校集中、专家教授比较多的智力优势,组织了专家小组面向企业开展企业文化建设的专项咨询活动,指导企业进行企业文化的顶层设计,制定和完善本单位的企业文化建设基本文件体系;我们以协会理事单位为主体组织企业文化研习班,赴南方发达地区进行交流考察活动,与外省的代表企业进行了企业文化建设的专题研究讨论活动;我们围绕企业文化建设的前沿问题,聘请省内学者教授,开办“企业文化高层论坛”进行较高层次的学术研讨活动;我们还与省内高校联合举办了企业文化师的培训班,累计培训企业文化中高级管理师100多名。

今年年初以来,为切实加强协会的工作,经过充分的沟通和协调,决定依托西飞集团公司来办协会。主要考虑西飞在企业文化建设的理论和实践方面基础比较好,有一支比较强的工作队伍,是我省企业文化建设的一面旗帜。同时西飞分管企业文化建设的党委副书记孙洪波同志在企业文化的理论和实践经验方面都有明显的优势,他本人已经退居二线,有时间、有精力来负责协会的工作。在西飞的大力协助下,今年以来协会做了这么几件事:

1,由西飞协助创办协会会刊《商道》杂志,每季一期,前三期杂志已经和大家见面。《商道》的创办使协会有了一个日常性地开展工作交流的重要平台和阵地。

2,在8月份召开了会长办公会,决定由孙洪波同志负责主抓协会的日常工作,并决定尽快召开第二次会员大会。

3,组织专家小组,对陕西天然气股份有限公司的企业文化建设进行指导和咨询,协助他们制定企业文化建设的基本文件系统。

4,由孙洪波同志带队,和《商道》杂志社一起组织了一次较大范围的走访调研活动,掌握了不少面上的情况,为我们开好本次会议做了充分的准备。

这次调研活动使我们对全省企业文化建设工作有了一个比较和清醒的认识,我们总的判断是:目前我省企业文化建设工作呈现出普遍重视,大力推进,健康发展的良好态势,表现在以下几个方面:

1,各企事业单位对企业文化建设给予了普遍的重视,企业的领导人表现出比较高的文化自觉意识。

我们在调查中发现,很多单位对企业文化建设越来越重视,无论是国有企业还是民营企业,无论是大型企业还是小企业,无论是中资企业还是合资企业在这一点上都是相同的。企业的领导人都善于从文化角度观察和分析本企业生存发展的道路以及存在的各种问题的根源,都形成了从文化角度谋求企业长治久安,基业长青法宝的习惯,表现出比较高的文化自觉意识。例如西飞集团的总裁孟祥凯在《论精细管理》的讲话中从企业文化的角度分析了粗放管理的根源,给人以深刻的印象。很多企业的老总亲自登台宣讲企业文化理论和本企业的价值观,核心理念,撰写文章,发表讲话,表现出很敏锐的文化自觉意识。

2,各单位企业文化建设的工作力度普遍比较大,抓工作的气氛更加浓厚。

由于高层领导的文化自觉意识和对企业文化的重视,从面上的情况来看,这四年来,企业文化建设的工作力度普遍比较大。大多数单位都成立了负责企业文化建设的专门机构,配备了专职工作人员。有的明确地将原来的党委宣传部改建为企业文化部,一套人马履行双重职能;有的则成立了独立的企业文化部(处),专司其职;有的是在综合管理部门成立了专门的科室或者办公室,都实现了人员和职责的到位。对企业文化建设的资金投入也比较大,很多单位为了搞好该项工作,不惜巨资聘请职业管理咨询公司进行规划和设计,或者请专家教授进行指导。宝鸡石油钢管公司斥资80万聘请深圳的企业文化管理咨询公司进行企业的CI系统设计,起点很高,水平也很高。中国试飞院,法士特集团,金裕集团等企业都和国内高层次的管理咨询机构或者社会团体进行了多项目的合作。在调查中我们感觉到很多单位的企业文化部门工作任务繁忙,工作节奏紧张有序,工作的力度明显强于四年前的情况。

3,普遍完成了企业文化基本文件的制定和颁布,正在向纵深阶段有效推进。

企业文化建设要搞好,除了领导重视、组织健全、工作力度大等因素外,还得有一个正确的方向和清晰的工作思路。调查表明:绝大多数单位都制定了本单位企业文化建设的总体规划以及年度计划,工作项目和内容系统、具体、有连续性。同时很多单位都明确提出了自己的核心价值观体系、员工岗位行为规范、视觉形象识别系统等,这些顶层的基本文件大都以企业文化手册的形式颁发到全体职工,并进行了大量的宣传,讲解和贯彻落实工作。从这些基本文件中我们可以看出所有企业都能够把本企业所处的行业特点、主营业务的特殊要求、本企业优秀传统文化的积淀、企业的文化特质等因素有机地结合起来,制定出既符合实际,又富于时代性和前瞻性的价值理念体系,为本单位的企业文化建设奠定了一个很好的基础。其中陕汽集团、航天四院、金钼集团、西飞集团等单位的企业文化建设基本文件体系给人留下很深刻的印象。

4,企业文化建设工作亮点频出,创造出很多新鲜经验,涌现出一批典型,进行了大量的有益探索。

有一些单位的企业文化建设工作特色鲜明,效果好,给我们以非常深刻的印象,今天在大会上进行交流的这些单位就是其中的代表。比如说杨森公司,在它的厂区和墙面上看不到我们国有企业常见的标语口号、条幅,从他们的领导或者员工的嘴上我们也听不到很远大和高级的理想目标,也没有一摞一摞的书籍手册来宣传自己的理念或者文化。但我们却能感受到一种强烈的企业文化气息。他们的企业文化科学、崇高、务实、踏踏实实,与企业的管理行为和员工的岗位行为融为一体,理念和行动是统一的,也就是说企业的信条是完全落实到员工的行为上的。他们的企业信条简明、质朴、务实、崇高,没有丝毫假大空的东西,他们的行动低调、实干、从小处着手。比如他们的理念中有一条是对社会负责任,怎么负责任?他们每年的纳税都可以再造一个杨森,员工年年义务植树,利用星期天捡垃圾,全体员工参加造血干细胞捐赠活动等等,从这些细小的地方我们都可以感受到他们的文化。中航618所、长庆油田、陕鼓集团、西航集团等一批企业都为我们创造了许多值得重视和借鉴的经验。

5,优秀企业文化的作用初步显现,员工素质和企业形象明显提升,有效推动了实体经济的健康发展,企业在金融危机冲击中复苏成长。

企业文化的作用  表现在内强素质、外树形象两个方面。应该说这四年来通过各个单位在企业文化建设方面的努力工作,全省企业的社会形象、环境形象以及职工的精神面貌都发生了明显的变化,企业的内在素质得到进一步的增强。虽然受到金融危机不同程度的影响,但四年来总的发展态势良好,其中企业、商业餐饮类企业保持平稳，资源类企业、装备制造类企业、基建材料类企业受拉动内需计划的刺激复苏强劲。当我们在这些企业调研考察时,到处都是一派繁忙的大干景象,看不到经济危机冲击的负面影响,而且企业职工的精神面貌非常好,士气高昂,工作有序,使我们感受到一种强烈的文化的力量。

客观地评价四年来全省企业文化建设的情况,我们也清醒地看到其中存在的很多问题和薄弱环节,主要表现在以下几个方面:

1,重视不够,力度不够也不连续。这四年来虽然各个企业都做了大量的工作,但是这些工作只是一些基本的,初步的,表面上的工作,或者说只是企业文化建设的初级阶段的工作。要向更高更深的阶段迈进,以更高的重视程度和更大的力度来展开。一些企业恰恰是在这个时段工作陷于停滞。我们的感觉是不少单位的工作好像是进入了一个新的探索期,工作队伍中也出现了消极畏难的心理。

2,对企业文化的地位作用认识不到位。一些单位的领导对企业文化的作用理解不深,还不善于从文化角度分析和研究本企业人员和管理方面存在的问题,把企业文化建设工作简单地等同于宣传思想工作或者形象宣传,以为讲一讲,说一说,搞个VI就行了,有些甚至把企业文化和群众文化娱乐活动混同起来,以为唱歌跳舞都是在搞企业文化,这就完全偏离了企业文化本质的东西。

3,文化落地与期望值存在较大差距,与生产经营管理相脱节的两张皮现象明显存在。很多单位提出了一系列的价值观或者核心理念体系,但是落实得不好。写在纸上,说在嘴上,挂在墙上,立在房上,远没有落实到员工的实际行为上来。如果这些东西不能和员工的实际行为以及公司的管理行为相结合,它实际上就只是个样子货,这就完全不符合我们工作的初衷。

4,理念设计的水平参差不齐。我们感到有些企业的理念提得过高,过大,流于空泛,难于操作和执行。有的又过多、过滥,也没有行业和本企业的特色,好像放哪个企业都行。表面的、时髦的花拳绣腿式的东西也存在。

5,缺乏高水平的沟通交流的有效渠道和机会。目前社会上企业文化类培训交流会议比较多,很多都出于赚钱的商业目的,所培训的内容大多不能联系企业的实际,大而无当,真正有水平、有价值、有用的学习交流机会并不多。

同时,协会自身的工作也存在明显的问题,这几年协会虽然做了一些工作,但和广大会员的要求相比差距还比较大,与蓬勃开展的企业文化建设形势也不相适应。主要的原因是协会刚成立的时候,办事人员基本都是兼职的,长期缺乏专职工作人员,工作不连续,与各会员单位的联系比较少。由于工作比较少,连续三年未收会费,造成资金紧张,捉襟见肘,连个固定的办公场所没有,也雇不起专门的工作人员,使工作的正常开展面临相当大的难度。

上述全省企业文化建设以及协会自身工作中存在的种种问题和困难都要求我们进一步提高思想认识,以崭新的工作思路,更大的工作力度,坚定的信心和毅力排除万难,把协会的工作和我省的企业文化建设工作提升到一个新的高度。

二、下一阶段的工作设想

同志们,经过认真的研究和分析,我们认为:当前全省企业文化建设正处于由初级阶段向中级阶段过渡的关键时期。如果说初级阶段的主要任务是制定企业文化建设的基本文件,进行工作的顶层设计,并组织大规模的宣传动员的话,那么中级阶段的主要任务就是要使这些价值观和理念融入制度,规范行为,真正地体现在企业管理和员工工作的方方面面。如果文化不能融入到企业的管理环节中去,不能落实到员工的行为上来,那么我们前期的所有工作都等于是无用功。我们鼓足干劲、振奋精神、坚定不移地将企业文化建设向纵深阶段推进,使全省企业文化建设工作水平迈上一个新台阶!

为此,我们将进一步提高对企业文化地位作用的认识,这是我们克服困难继续前进的思想前提。国内外诸多企业兴衰成败的经验和教训启示我们,企业文化是企业由小到大,由弱到强,从成功走向更大成功的重要原因,而不良文化则是企业由盛而衰,陷于困境不能自拔的一个根源。联想、海尔、华为、同仁堂中兴通讯、通用电气、丰田汽车、汇丰银行、强生制药等的公司,既向世界提供了的产品和服务,同时也创造了更好的企业文化,文化和经营相辅相成打造出举世闻名的伟大企业,他们是我们学习的榜样和楷模。

能不能从文化角度研究和分析本企业的成长之路,这是区别企业家成熟与否的一个重要标志。张瑞敏、任正非、柳传志、韦尔奇等人既是用行政权力调动千军万马的指挥官,也是满腹经纶、传经布道的文化导师,他们不是简单地管理人的动作或者行为,相反,他们更重视改变和提升员工的头脑和思想境界,用自己正确和英明的思想统一整个团队的意志,这是一种高水平的管理。当前我们很多企业已经提出了很多正确的理念和规范,下一步行动的方向就是要“化理念为行动”,通过各个部门的协同努力,通过扎实细致和长期不懈的精细管理,使我们的文化价值观变成全体员工包括企业领导干部在内的自觉行动。这既是企业文化建设不可逾越的发展阶段,也是我们全省企业文化建设水平迈上新台阶的必由之路。

协会在推动全省企业文化建设水平迈上新台阶的过程中担负着重要的使命。从长远来讲,我们要努力把协会办成我省企业文化建设的“思想中心”、“策划中心”、“宣传中心”、“培训中心”和“交流中心”,积极为我省企业文化建设建构信息平台、科研平台、人才平台与成果推广平台,把协会办成受众多企业和科研院所欢迎的协会,办成理论工作者可以大显身手的协会,成为我们会员和省内企业、科研院所引以自豪的协会。

就近期而言,协会的工作要以推进文化落地为着力点,坚持一个宗旨(面向企业、服务企业),突出两个优势(企业文化建设单位的品牌优势、理论工作者相对集中的资源优势),全力做好四项工作:

1,搭建三个平台,加强协会与会员单位的沟通交流工作。把全省各个系统,各个行业的企业、科研院所的文化建设工作纳入协会工作的视野,努力把工作经验转化为更多企事业单位的共同资源。为此,(一)要加大调查研究的力度,围绕大家共同关心的理论前沿和工作前沿的疑难问题,组织专题交流和现场考察学习活动。(二)要办好《商道》杂志。《商道》杂志是我们协会的会刊,目前暂定为季刊,将来可发展为双月刊或月刊,是协会会员之间进行信息交流和理论研讨的重要阵地和工作平台。希望大家共同关心,共同支持《商道》杂志的发展。(三)是尽早创办协会网站。协会可以快速发布信息,会员之间也可以进行直接的网上交流对话。

2,发挥理论队伍的思想库作用,积极开展对企业和科研院所文化建设的咨询服务活动。

要聘请有理论造诣的学者和有丰富实践经验的专家组建成协会的专家委员会,以推进文化落地和文化创新为目标,有计划、有组织地开展对企业和科研院所的文化诊断和文化建设咨询服务工作,帮助、指导会员单位进行文化建设的总体设计和文本策划工作,与会员单位一起研究解决企业文化建设实践中遇到的疑难问题,出观点、提思路、献良策,在自愿结合的前提下,每年争取帮助2-3个单位推动工作。

同时,要建立协会自己的培训基地,发挥省内学者和专家的优势,根据会员单位的需求,有计划地开展省内企业和科研院所文化建设专门人才的培训工作,用理论创新的成果,提高全省企业文化建设工作的整体水平。

3,大力组织企业文化建设成果的推介,展示工作

一方面,要体现协会学术性组织的特点和优势,每年在会员和全省范围内组织一次相对集中的企业文化建设的理论成果(专著和论文)评选表彰活动,向社会和上级推荐。

另一方面,要加强对企业文化建设实践活动的总结和分析,以促进文化(理念)落地为主,切近企业、切近实际、切近需要,及时推广各个行业有代表性和典型示范意义的实践成果和经验。我们要研究制定企业文化建设示范单位标准,与有关部门一起命名和表彰一些示范单位。明年五月,我们要与省总工会联合,举办一场企业和科研院所的歌曲展演活动,届时将邀请省新闻媒体做现场直播和广泛宣传,欢迎会员单位和省内企业、科研院所志愿报名、踊跃参加。

4,加强协会自身建设,大力发展新会员

协会成立不久,影响有限,但使命重大、潜力无限、前途光明。为了完成协会的使命,担当历史的重任,我们重视协会自身强身健体的工作。要加强协会常务理事会的建设和工作,按照协会的章程和相关制度规范协会的日常工作和各项活动。当前一个时期还要重视协会会员的发展工作和管理工作。我们的协会应该覆盖全省各个行业,吸纳包括地方企业、民营企业、合资企业各个层面有代表性的企业和科研院所为自己的会员单位,邀请代表参加协会的领导工作,及时聘请有理论建树的专家学者和丰富经验的企业家、文化建设专家成为我们的个人会员。在协会的旗帜下,把名企和名人组织起来,凝聚起来,协会的工作就会更加有力度、有成效、有影响,更加有声有色、充满生机。

以上报告的内容是否、客观、实事求是,所提工作思路是否合理可行,请同志们会后提出意见和建议。我们将在充分考虑大家意见的基础上进一步明确协会的任务和明年的工作内容,分步实施。

谢谢大家!     

薛保勤               

二〇〇九年十二月